Tags: , , , , , , , , | Categories: İnceleme Posted by Editorial on 21.12.2010 14:54 | Yorumlar (0)

Bilindiği üzere günümüzde sosyal ağ'lar firmalar için artık kaçınılmaz birer satış kapısı. İnsanlar sosyal ağ'larda firmaların hizmetleri ya da ürünleri hakkında iyi veya kötü bildirimlerde, yorumlarda bulunabiliyorlar. Diğer potansiyel müşteriler de, burda ki yorumlara bakarak firmalar'ı akıllarında şekillendirip ürünülerini alıyor veya almıyorlar.

Diğer sektörüler'den ziyade Hosting Sektöründe ki firmalar bu değerli platformları kendi lehlerine çok rahat kullanabilecek bilgi birikimine sahipler. O halde neden sosyal ağ'ları ve sosyal medya'yı daha fazla kullanmak için adım atmıyorsunuz?

Genelde Türkiye'de ki hosting firmaları sistem gereği sıcak para odaklıdır, yani sağladığı hizmetlerden hangisine talep varsa doğal olarak o alana yönelirler ve yüzeysel bir iş planı (Genelde kendiliğiden ortaya çıkan bir plan olur.) belirleyip uygularlar.

Bu plan tuttuğu sürece ne ARGE'ye, ne de marketing'e yeteri kadar önem vermezler, vermedikleri gibi bunları şirket için önemli birer gider kalemi olarak görüler. Bu yaklaşım da ister istemez ülkemizde ki firmaların kısa ömürlü, teknolojiyi tüketen firmalar haline getiriyor. Bu konu başlı başına bir yazı olduğundan lafı fazla uzatmadan tekrar konumuza dönelim ;)

Önümüzdeki yıllarda çağrı merkezlerinin yerini sosyal platformlardaki şirket hesaplarınızın alacağı bir çok uzman tarafından kabul görüyor, yani Facebook, Twitter gibi ağlardan gelen öneri, şikayet ve istekleri değerlendirmek durumunda kalmanız ileri dönemlerde çok daha fazla olacak. Twitter'da ki @mention ve Facebook'da ki firma sayfanız üzerinden açık olarak kuracağınız müşteri ilişkilerini bir çok takipçiniz görecek doğal olarak çağrı merkeziniz şeffaflaşacak ve müşterilere yaklaşımınız, ilginiz, alakanız diğer müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz tarafından anında bilinecek, değerlendirilecek duruma gelecek.

İleride (Yakın bir zamanda ve hatta şimdi.) Sosyal Mecralar müşteri ilişkilerinde bu kadar büyük rol oynayacaksa, peki neden bu platformları etkili bir satış kanalı haline getirmeyelim? neden firmanızın imajını ve bilinirliğini bu platformlar yardımı ile kuvvetlendirmeyelim? Bir çok sosyal ağ'da firmanız için yaratıcı fikirlerinizi hayata geçirmeniz için Programlama Arayüzleri (API) ve Uygulama Kütüphaneleri mevcut.
Bunları kullanarak hizmetlerinizi sosyal ağ'lar üzerinden potansiyel müşterilerinize kolaylıkla ulaştırabilir ve satışını gerçekleştirebilirsiniz. (Ek bilgi: http://blog.erakbas.com/sosyal-medya-vezir-de-eder/)

Esasen bu yazıya ilham veren netfirms.com firmasının "Twitter Domain Registration" twitter uygulaması oldu.Twitter'ı kullanarak güzel bir domain satış kampanyası başlatmılar.
Çok kısa süreler içerisinde alanadınızı kayıt etmenizi sağlayan bu ufak twitter uygulaması ile hoster'lar için yeni bir dönem'in başlagıç sinyallerini vermiyorda değil. Bahsettiğimiz uygulamaya http://www.netfirms.com/twitter-domain-registration adresinde ulaşıp inceleyebilirsiniz. Bizim anlatmak istediğimizde tam bu ve benzeri uygulamalardır.

Örneğimizi biraz inceleyecek olursak:

Twitter hesabınızdan netfirms.com uygulamasına izin verdikten sonra @netfirms kullanıcısına "Direct Message" ile kaydetmek istediğiniz alanadını bildiriyorsunuz. Netfirms'de sizin için domain kaydını gerçekleştiriyor. Sonunda ise sadece bir tweet ile domain kaydedebiliyorsunuz. Bu özelliği twitter'ın SMS özelliği ile birleştirip nerde olursanız olun, aklınıza gelen alanadını tek bir sms ile kayıt edebilir konuma geliyorsunuz. Domain satışlarınızı arttırmak için güzel ve pratik bir yol değil mi?

Son olarak sosyal ağ'lardan bir kaç istatistik paylaşmak istiyoruz. Bu istatistikler size sosyal mecralara daha önem vermeniz konusundaki motivasyonunuzu tetikleyebilir.

 

  • Foursquare kullanıcı sayısı: 5 milyon (2009′da bu sayı 200 bin idi.)
  • Twitter’a her gün 300.000 yeni kullanıcı katılıyor,
  • Twitter’in site trafiğinin %75 gibi büyük bir kısmı Twitter ekosisteminde gelişen üçüncü parti uygulama ve sitelerden geliyor,
  • Twitte aylık 190 milyon tekil ziyaretçi alıyor.
  • Twitter'a son 12 ayda 25 milyar tweet gönderildi.
  • Facebook'ta ki global kullanıcı sayısı 467.534.140 kişi (Mayıs 2010)
  • Facebook Türkiye kullanıcı sayısı 22.176.640
  • Facebook Türkiye'de ki Online nüfusun %68'ine ulaşabiliyor.
  • Türkiye Facebook'da ki ülke sıralamasında 4. Sırada.
  • Türkiye'den Facebook'a son bir ayda 830,540 kişi katıldı. (Kasım 2010)
  • Facebook Türkiye'de erkek kullanıcı sayısı 13.657.600
  • Facebook Türkiye'de kadın kullanıcı sayısı 7.657.600

Kaynaklar:

Tags: , , , , , , | Categories: Web Hosting Posted by Editorial on 20.10.2009 10:54 | Yorumlar (1)

Sosyal ağların nimetlerinden yeni yeni yararlanmaya başlayan firmalar, gelecekte'de sosyal ağlarda oldukları kadar var olacaklar. Günümüz internet trend'lerini yakalayabilen ve bunu firması için yararlı bir ensturman olarak kullanabilenler rakiplerine oranla daha çok bilinecek ve daha çok konuşulacaklar, buna paralel olarak'ta satışları ve marka bilinirlilikleri artacağını şuanda ki istatistiklere bakarak görebiliyoruz.

Dünyada satışlar, müşteri ilişkileri ve pazarlama faaliyetleri bu yöne kayarken ülkemizde ki hosting firmaları acaba bu gelişmeleri nasıl takip ediyorlar, nasıl uyguluyorlar merak ettik ve hosting firmalarının sosyal ağlardaki gruplarını ve hesaplarını inceledik. İşte sosyal ağlardaki hosting firmalari ve adresleri.

 

Facebook Üzerindeki Hosting Şirketleri

 Twitter Üzerindeki Hosting Şirketleri

Hesapları incelerseniz göreceksiniz ki bazı hesaplar amacına yönelik yönetiliyor olsada sadece göstermelik açılan hesaplarda var. Buda herhangi bir kıyaslamaya gitmek istemediğimizden işini seven, yeniliklere açık ve müşterisine değer veren firmalar yine sosyal ağlardaki varlıkları ile farkediliyor.