Tags: , , , , , , , , , , , | Categories: Web Hosting Posted by Editorial on 24.09.2010 21:51 | Yorumlar (2)

Hosting firmalar temel "web hosting" hizmetinin yanı sıra bir çok hosted (barındırılan) hizmet verecek potansiyele sahiptir. Türkiye web hosting firmalarına baktığımızda bu tür katma değerli servisleri müşterilerine sunma eğiliminin az olduğunu gözlemledim, firmalar genelde klasik web hosting hizmeti verme çabasındalar bunda da kısmen başarılı oluyorlar fakat günümüz teknolojileri katma değerli servisleri ucuz maliyetlerle müşterilerinize ulaştırmayı çok kolaylaştıracak hale geldiler.

Günümüzde Web Hosting firmaları kendilerini sadece Web Hosting ile sınırlandırmamalı, barındırılarak verilebilecek herşeyin hosted versiyonunun hizmetini vermeliler yavaş yavaş "Application Service Provider" konseptine yaklaşmalılardır. Hosting firmaları sürekli yeni ürünler geliştirmeli ve müşterilerinin ihtiyacı olacak çözümleri üretip, sunmalılardır.

Yakın geleçeğimizde firmaların ve kişisel kullanıcıların iş akışları tamamen internet üzerinden ulaşabilecekleri uygulama servislerine bağlı olacak, buda klasik web hosting hizmetinden daha kapsamlı hizmetlere ihtiyaç duyulacağının göstergesidir. Aslında sözünü ettiğimiz konu "Application As A Service" konsepti, yani belirli uygulamaların servis olarak sunulması veya kendi altyapınızdan müşterilere kullandırtılması buda Application Service Provider olmanız anlamına geliyor. Bu tarz hizmetlere bir çok kurumsal firma şimdiden ihtiyaç duyuyor fakat sektörde kaliteli hizmet verebilecek yerli hosting firması yok denecek kadar az, verebilenlerde dış kaynaklara bağımlı olarak onların bayileri olmaktan öteye gidemiyorlar.

Sonuç: Son kullanıcılar bu tip servisleri kullanmak için  normal değerinin çok üzerinde paralar ödüyorlar! Bu durumu aşmak için dış kaynaklara bağımlılığı en aza indirip, firmaların kendi ürünlerini geliştirmesi gerekiyor fakat burda da yazılım sektörünün hosting sektöründe yetersiz olması sorunu ile karşılaşıyoruz. Kısaca muasır medeniyetler seviyesine gelmemiz için daha çok çalışmamız gerekiyor. Biz konumuza geri dönelim.

Piyonlar Ne Olmalı?

Application As A Service kapamında aklınıza gelebilecek bir çok uygulama servis şeklinde verilebilir. Exchange, SharePoint, OCS, CRM, UM, DNS, SQL, SVN gibi hizmetlere yazılım firmalarından tutunda, kağıt fabrikalarına kadar bir çok sektörden firmaların ihtiyacı var ve sürekli de artmakta.

Konuya biraz daha açıklık getirmesi bakımından bir senaryo ile örneklendirebiliriz :

Günlük yedekleme ihtiyacı olan bir firma için "Backup Servisi" hizmetinizi devreye aldınız. Firma bu servisi belirli bir ücret karşılığı hosting firmanızdan sağladı. Servisi alan firma ek donanım yatırımı yapmamış oluyor, backup yönetimi için iş gücü ayırmasına gerek kalmamış oluyor, istediği zaman istediği backup paketine ulaşabiliyor ve yedeklerinin emin ellerde olduğunu bilip hizmeti sürekli kullanıyor.

Başka bir senaryo düşünmek gerekirse :

Genelde firmalar kendilerine gelen e-posta'ların bir kopyasını tutmak isterler. Böyle bir servis sunarak firmalara özel e-posta yedekleme sisteminizi oluşturabilir bunu hosted hale getirebilir ve bu servileri ihtiyacı olan müşterilerinize sunabilirsiniz.

Örnekler çoğaltılabilir çünkü ihtiyaçlar sınırsız şekillerde olabiliyor. Bu yazı aslında yeni bir tartışma konusunuda tetikleyebilir. Hosting firmaları belirli bir ihtisas alanında uzmanlaşmalı mı? yoksa Ürünlerini çeşitlendirip bir çok servisi aynı anda sunmaya mı çalışmalı? Bu stratejiden çok şirket yönetiminin kıvraklığı ve vizyonerliği ile alakalı düşüncesindeyim yinede bu konseplerin benimsenmesi hosting firmalarının bekası açısından önemli katkıları olacağı yadsınamaz.

 

Tags: , , , , , , | Categories: Web Hosting Posted by Editorial on 30.07.2010 22:15 | Yorumlar (0)

Başlık herne kadar Türk Telekom ile ilgli olsada aslında bu yazı hosting firmalarına hizmet veren tüm erişim sağlayıcılar (ISP) için geçerlidir.

Ülkemizde ki en büyük servis sağlayıcısı kuşkusuz Türk Telekom! Ülkenin her yerine ulaşabilen fiber optik altyapısı, bir çok datacenter'a verdiği Metro Ethernet hizmeti, kurumsal altyapı hizmetleri ile bir çok sektörün internet'e erişmesinde ciddi rol oynuyor. Alternatifleride yok değil tabiki. Superonline destekli Tellkom kendi fiber altyapısı ile hizmet vermeye çoktan başladı ve hosting firmalarına/verimerkezlerine alternatif olmayı başardı. Bu gelişme ve büyüme sektör için oldukça olumlu, Temennimiz Tellkom gibi girişimlerin artması ve bu kulvarda da rekabet şartlarının oluşmasıdır. Böylece hosting ve verimerkezleri daha iyi ve ucuz hizmet alabilme şansını yakalayacaktır.

Türkiye'de host edilen web sitelerinin ziyaretçileri genelde Türk Telekom'un ADSL hizmetini kullanarak internete erişiyor. Durum böyle olunca Turk Telekom'un ADSL tarafında ki erişim sorunları hosting fimalarınada yansıyabiliyor.
ADSL kullancısı web sitesine veya e-posta hesaplarına ulaşamadığı zaman internet erişimi için kullandığı sağlayıcıyı kontrol etmek yerine, hosting hizmeti aldığı firma ile muhatap olmak istiyor. Aslında haksızda sayılmaz, genelde sorun hosting firmalarından kaynaklanır.
Fakat zaman zaman Turktelekom'un ana omurgasında, DNS serverlarında, IP bloklarında sorunlar çıkabiliyor ki bu sorunlar bazı bölgelerde çok sık yaşanıyor. Böyle olunca ADSL kullanıcıları host ettiğiniz servislere erişim problemi yaşıyor, doğal olarak ücretini ödediği servisi alamayıncada sinirleniyor, sizde kötü ve uptime'ı düşük hosting firması konumuna düşüyorsunuz.

Hosting firması altyapısından kaynaklanmayan ve elinde olmayan bu gibi durumlarda sorununu belirtebilecek bir muhatap'a ihtiyac duyar. Ülkemizdeki büyük servis sağlayıcılarının bir hayli fazla hosting firmasına hizmet vermesine rağmen ve bu sektörden azımsanamayacak kadar paralar kazanmalarına rağmen "Hosting Departmanı" (veya herne isim verilirse) tarzında destek yada bilgilendirme hizmetleri bulunmuyor!

Sektörün böyle bir bilgilendirme bölümüne, yaşadığı sorunları aktarabileceği bir departmana ihtiyacı var. Yer Sağlayıcı belgesi olan tüm hoster'ların bu gibi avantajlardan yararlanması gerekir. Turktelekom'dan veya diğer servis sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar nedeni ile bir çok hosting firması ciddi zararlar görüyor, müşterilerini kaybediyor ve prestijleri sarsılıyor.

Muhatap olacağı ve doğru bilgiye ulaşabileceği "Barındırma Bilgilendirme Servisi" adında resmi bir servis olursa herkesin yararına olacaktır.